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简单来说，适合中小企业的CRM通常需要满足以下几点：
方便易用
方便中小企业进行在线的内部运营和外部客户关系管理，这种以简单直接的思想来开发的CRM可以有效降低使用者的技术门槛，大幅度消除那些对曾被认为是高端复杂的IT系统敬而远之的一些传统中小企业的心里障碍。
功能齐全
企业选择CRM最主要是要解决因人员流动导致的信息断层问题，使企业管理者通过系统数据分析，实时准确地掌握客户需求，深入了解和挖掘客户需求，更高地开展营销工作。在现代激烈的商业竞争中，如果CRM系统只是满足销售和客户管理的功能显然是不够的，对功能要求的日益全面和不断升级是未来中小企业考虑购买CRM的重要诱因。
满足个性化定制
快速发展的中小企业对CRM提出更高要求，越来越关心系统能不能满足其因时而变的个性化需求。任我行CRM内置数百个配置参数和数据字典，企业可随时打开增值模块或关掉不需要的功能。同时集成智能表单，让企业自定义业务需求，真正做到随需应变。
还有一点就是产品的性价比也是影响客户购买决策的一项重要因素。
方便易用
方便中小企业进行在线的内部运营和外部客户关系管理，这种以简单直接的思想来开发的CRM可以有效降低使用者的技术门槛，大幅度消除那些对曾被认为是高端复杂的IT系统敬而远之的一些传统中小企业的心里障碍。
功能齐全
企业选择CRM最主要是要解决因人员流动导致的信息断层问题，使企业管理者通过系统数据分析，实时准确地掌握客户需求，深入了解和挖掘客户需求，更高地开展营销工作。在现代激烈的商业竞争中，如果CRM系统只是满足销售和客户管理的功能显然是不够的，对功能要求的日益全面和不断升级是未来中小企业考虑购买CRM的重要诱因。
满足个性化定制
快速发展的中小企业对CRM提出更高要求，越来越关心系统能不能满足其因时而变的个性化需求。任我行CRM内置数百个配置参数和数据字典，企业可随时打开增值模块或关掉不需要的功能。同时集成智能表单，让企业自定义业务需求，真正做到随需应变。
还有一点就是产品的性价比也是影响客户购买决策的一项重要因素。
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