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你要拿原始身份证和传真机...传真号码:010-58859179..如果您不方便传真，您也可以将传真表单通过邮寄或快递的方式发送给我们，我们的邮寄地址是北京市海淀区上地东路1号院 盈创动力E座7层 完美时空客服中心收 邮编地址是100085（传真受理申请表上也有标注公司的地址）请您尽快提供过来，我们会在7个工作日内尽快为您处理的。温馨小提示：密保卡挂失业务是需要您提供您注册帐号时相符的超级身份验证码的复印件，如果您无法提供，官方是无法判定帐号归属权。在官方无法判定帐号归属权的情况下很抱歉是无法给予您提供相应帮助的。建议您确认超级身份验证码后再发送传真。（一个传真服务码只能受理您所申请对应帐号的一项内容），祝您游戏愉快。
http://cs.wanmei.com/你去这下载表格 http://www.wanmei.com/kefu/chuanzhenjiaocheng/chuanzhenjiaocheng.htm你去看看，详细的教你怎么用传真
你还记得你的注册邮箱吧,记得的话就根本不用挂来解.你进到官网,把鼠标放到 客服服务中心 然后然后选下面出来的 客服平台 选项,进去之后那有个大图说 号被盗了怎么办?... 你就点那图 然后进到下个页面,点元宝交易仓库密码清空,下面选记得密保及提示答案,后面的我不用教你也会怎么弄了
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点元宝元宝交易和仓库密码清空
输入帐号密码
游戏区域
角色名称
就OK了
现在出来新的消除仓库密码的方法了,不用想以前那样麻烦了,进入 http://cs.wanmei.com输入游戏区域,角色名称,帐号密码,点元宝元宝交易仓库密码清空,如果你的游戏人物在线将会被踢下线,等你在次上线仓库密码就消失了.