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HP很多型号的打印机的官方驱动在win7都用不了，我的是32位的也是用不了，真是让人失望！如果只用打印、扫描和复印功能的话，建议你直接用win7系统自动安装的驱动即可。我也是折腾好几次才搞定的。操作如下：1、把USB拔掉，连接电脑和打印机的都拔掉，有时候可能是线接触不好或没插好；2、依次打开控制面板->硬件和声音->设备和打印机，或直接代开设备和打印机。3、删除所有有关你打打印机的设备。我的是HP Deskjet F2100Series。其他的可不要删哦！4、然后插上USB，让系统自动安装，安装完后，打开你的打印机，我的打开的界面如下：该就是你的打印机的相关信息，里面有【打印机操作】和【扫描仪操作】。打印的话可以直接通过word的打印功能打印，而扫描的话一定要用该界面的【扫描一份文档或一张图片】，不能去按机子上的扫描按键。这样扫描完后，弹出一个对话框，然后点击【导入】就会自动弹出扫描后的图片所在的文件夹了。注意：如果用此方法能看到打印机设备但不能打印的话，那就要检查一下墨盒了，如果你是自己从市场上买的墨水灌进墨盒的话，那就要再放一段时间，让墨水浸透整个墨盒内部，我估计隔了两三个月才能打印，但是打印效果不佳，还是买了一个非原装的墨盒了……赶紧试一下吧！