4个回答
您好，请确认以下事项：
1、通知功能是否开启
1）微信应用内设置，我-设置-消息通知
2）系统设置，全部设置-隐私和安全(更多)-通知管理-微信的权限;
2、系统休眠时系统的联网情况
1）全部设置-WLAN-高级设置-在休眠状态下保持WLAN连接
2）全部设置-无线和网络(更多)-移动网络-始终连接数据业务
3)设置---无线和网络--更多--移动网络--移动数据连接切换提示--勾选 自动移动数据连接 ;
注意：勾选了始终连接网络后，功耗将会有比较大量的提升
3、确认微信是受保护的后台应用
全部设置-隐私和安全(更多)-受保护的后台应用-微信的权限;
4、请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将微信一并设入信任列表;
5、确认手机管家-省电管理-设置-连接数据业务是否勾选。如果未勾选 ，微信后台时将不会收到消息;
6、确认PC是否同步登录。PC同步登陆的时候，手机侧没有消息提示。
1、通知功能是否开启
1）微信应用内设置，我-设置-消息通知
2）系统设置，全部设置-隐私和安全(更多)-通知管理-微信的权限;
2、系统休眠时系统的联网情况
1）全部设置-WLAN-高级设置-在休眠状态下保持WLAN连接
2）全部设置-无线和网络(更多)-移动网络-始终连接数据业务
3)设置---无线和网络--更多--移动网络--移动数据连接切换提示--勾选 自动移动数据连接 ;
注意：勾选了始终连接网络后，功耗将会有比较大量的提升
3、确认微信是受保护的后台应用
全部设置-隐私和安全(更多)-受保护的后台应用-微信的权限;
4、请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将微信一并设入信任列表;
5、确认手机管家-省电管理-设置-连接数据业务是否勾选。如果未勾选 ，微信后台时将不会收到消息;
6、确认PC是否同步登录。PC同步登陆的时候，手机侧没有消息提示。
亲，确认微信是否设置了禁止接收新消息通知。是否设置打开了全天提醒开关，是否设置了通知时提示灯闪烁。确认手机未被root后，进入手机管家-通知管理，查看该应用是否被禁止向通知面板发送消息。进入手机管家-省电管理-受保护的后台应用，查看该应用是否受保护。确认手机已经被root，并且卸载了手机管家后，查看是否预装了其他第三方的手机管理应用程序，如360手机卫士、LBE优化大师等。是否在这些应用中设置了禁止发送消息，是否设置了极限省电。如果以上都确认无问题后，建议备份数据后使用SD卡升级手机。
在设置～安全
你指的应该是微信在锁屏的状态下，不提示收到新消息吧。
先检查手机的通知功能是否开启：1）微信应用内设置，我设置新消息提醒
2）系统设置，全部设置隐私和安全通知中心微信的权限;
其次在查看手机系统休眠时系统的联网情况
1）全部设置 Wi-Fi 菜单高级设置在休眠状态下保持WLAN网络连接
2）全部设置无线和网络(更多)移动网络移动数据网络
还有要确认微信是受保护的后台应用：全部设置隐私和安全受保护的后台应用微信的权限;手机是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将微信一并设入信任列表;还有手机侧的熄屏省电 开关关闭。如果开了这个开关 ，任何应用都无法 驻留后台;确认PC是否同步登录。PC同步登陆的时候，手机侧没有消息提示。
先检查手机的通知功能是否开启：1）微信应用内设置，我设置新消息提醒
2）系统设置，全部设置隐私和安全通知中心微信的权限;
其次在查看手机系统休眠时系统的联网情况
1）全部设置 Wi-Fi 菜单高级设置在休眠状态下保持WLAN网络连接
2）全部设置无线和网络(更多)移动网络移动数据网络
还有要确认微信是受保护的后台应用：全部设置隐私和安全受保护的后台应用微信的权限;手机是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将微信一并设入信任列表;还有手机侧的熄屏省电 开关关闭。如果开了这个开关 ，任何应用都无法 驻留后台;确认PC是否同步登录。PC同步登陆的时候，手机侧没有消息提示。