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先本地下载好 samsung scx-4x21驱动然后右键解压出来，添加网络打印机，就是你图上的那样出错后，你点确定，然后应该有个浏览。你点它浏览到你刚才下载的 samsung scx-4x21解压后的文件夹里，然后确定安装就可以了
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
一、开启电脑系统后台服务。1.右键单击【我的电脑】图标（如是WIN7系统，右键单击【计算机】图标），选择【管理】。2.选择【服务和应用程序】里面的【服务】，找到【Print Spooler】。3.右键单击【Print Spooler】，选择【属性】。4.请将【启动类型】设置为【自动】，将【服务状态】设置为【已启动】，然后按【确定】。二、关闭杀毒软件，再安装驱动。三、手动添加驱动。提示：请确保您的驱动是从三星官网下载或者使用随机附带的光盘安装的。上述操作都不能解决问题，电脑系统与驱动不兼容，建议您换其他电脑系统尝试。您也可以参考以下链接操作：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863481&cdsite=cn&status=A
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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