3个回答
据您描述，我们判断有以下可能：1、安装驱动注意事项：安装驱动前不要连接usb打印线，并关闭传真机电源2、请查看windows扫描服务是否启用
去官网上下载一个针对win7的驱动再安装试试
尊敬的用户您好：
在桌面选中逗我的电脑地，鼠标右键选择逗管理地，在逗管理地窗口中，选取逗服务和应用程序地扩展项目下的逗服务地选项，在右侧出现系统服务列表中找到逗Print Spooler地服务，双击进入逗Print Spooler地服务设置； 在逗Print Spooler地服务设置窗口中，将逗启动类型地设置为逗自动地，点击逗启动地按钮。
此时系统会尝试启动该服务。当服务启动成功后，逗服务状态地会显示为逗已启动逗，重新进行添加或是使用打印机的其它操作。
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