步步高学习机H3的屏幕不灵了,还有一边根本点不动了,屏幕没破,是外屏还是内屏有問題?买了一年不到如果要

是不是贴膜了？或者什么东西压到了，如果一直有东西顶着，确实触屏会失灵，你屏幕没破，屏幕就应该没坏，拿到保修点去修理一下（也有可能是边框压到了触摸屏，反正坏的几率很小）

当然是内屏，可以去售后问问，盒子里都有售后电话，也可以去小店问问，如果超过机子价格的五分之一，建议你还是别修了，换个新的吧

除去人为的原因，一年内是免费的

内屏，要换的话找步步高店，一般很贵。