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应该是软件冲突问题，试试（ALT+CTRL+DELETE)启动任务管理器，在“进程”那里有木有“WINWORD.EXE”，如果有的话就点他一下选着它，然后选择下面的那个“结束进程”，应该就OK了。哦，应该还要看一下有木有wwlib.dll，有就选它，然后结束进程，毕竟它是故障模块嘛
问题签名: 问题事件名称:APPCRASH 应用程序名:WINWORD.EXE 应用程序版本:15.0.4420.1017 应用程序时间戳:5067349a 故障模块名称:wwlib.dll 故障模块版本:15