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是病毒引起的，在杀毒之前先将桌面恢复出来！恢复方法：1.按CTRL+ALT+DEL调出任务管理器，点“进程”，然后结束“explorer.exe”。2.点任务管理器的“文件”——“新建任务”，运行explorer.exe，桌面就显示出来了。恢复后请购买安装正版本的杀毒软件，建议使用瑞星2008，需要购买的，一般电子城都有售，可以在线升级，不要用免费的杀毒软件，那是不好用，这年头，不花钱你就别想实事儿！！！！！！
出专买店问问
这个只有重刷固件了在论坛“固件大全”中下载对应你手机的固件，然后手机连接电脑，打开ITUNES，按SHIFT+恢复，选择下载的固件进行恢复即可