朵唯l5plus怎么强制关机和刷机，按电源键和音量下键出现工厂设置，怎么办？

一般重置即可，在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统。