4个回答
win10这个系统目前不兼容 故障太多 我之前也总是掉线 实在没劲换回win7
如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，
有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，
或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，
建议安装杀毒能力强的杀毒软件，
推荐使用腾讯电脑管家，
杀毒步骤：
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成
有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，
或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，
建议安装杀毒能力强的杀毒软件，
推荐使用腾讯电脑管家，
杀毒步骤：
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成
如果是偶然的，重启电脑即可。
如果是经常的，那么需要如下操作了：
1、最后一次正确的配置：在开机启动未进入到操作系统之前不停按下WIN+F8键，选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。
2、安全模式：如果“最后一次正确的配置”不能解决问题，进入安全模式，用360之类的软件修复下系统文件，并查杀病毒。
3、如不能修复，可以进入安全模式进行系统还原。
4、以上方法都不行，建议如下操作：
台式主机：
1）断电，打开机箱，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）。
2）插拔显卡，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（卡扣要扣上）。
3）拔掉电源线，抠掉主板纽扣电池，等待三分钟，重新装回主板。
笔记本电脑：
1）拔掉电源线，拆卸电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）
2）拔掉电源线，拆卸电池，长按开机键30秒不要松手。
3)如故障依旧，只能重装系统。
如果是经常的，那么需要如下操作了：
1、最后一次正确的配置：在开机启动未进入到操作系统之前不停按下WIN+F8键，选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。
2、安全模式：如果“最后一次正确的配置”不能解决问题，进入安全模式，用360之类的软件修复下系统文件，并查杀病毒。
3、如不能修复，可以进入安全模式进行系统还原。
4、以上方法都不行，建议如下操作：
台式主机：
1）断电，打开机箱，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）。
2）插拔显卡，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（卡扣要扣上）。
3）拔掉电源线，抠掉主板纽扣电池，等待三分钟，重新装回主板。
笔记本电脑：
1）拔掉电源线，拆卸电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）
2）拔掉电源线，拆卸电池，长按开机键30秒不要松手。
3)如故障依旧，只能重装系统。
1 只是偶然事件，重起即可排除。不可以排除这个可能，因为按概率来说在是存在的，
我们不可以因为一次蓝屏而就固执的认为计算机有故障！
2 Windows本身带有的一个BUG。它的表现是：在关机过程中，间歇性的出现蓝屏现象，
我们可以通过下载补丁的办法来解决这个问题！
3 驱动程序问题。我们可以查找最近安装的驱动程序，
是否存在兼容性的问题或者把系统还原到上一次正确操作！
如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，
请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
4 用腾讯电脑管家查杀病毒木马，看是否因为他们而引起蓝屏。
我们不可以因为一次蓝屏而就固执的认为计算机有故障！
2 Windows本身带有的一个BUG。它的表现是：在关机过程中，间歇性的出现蓝屏现象，
我们可以通过下载补丁的办法来解决这个问题！
3 驱动程序问题。我们可以查找最近安装的驱动程序，
是否存在兼容性的问题或者把系统还原到上一次正确操作！
如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，
请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
4 用腾讯电脑管家查杀病毒木马，看是否因为他们而引起蓝屏。