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官方方法：
前往 Apple ID 帐户页面，并点按“忘记了 Apple ID 或密码”。
在系统要求您输入 Apple ID 时，点按“如果您忘记了 Apple ID，可以查找 Apple ID”。
输入您的名字、姓氏和电子邮件地址。如果您输入了错误的电子邮件地址，可以用另一个电子邮件地址再试一次。
如果你通过上述方法无法找回Apple ID密码，或者显示Apple ID已停用。那你可能需要移除Apple ID，然后登录一个新的Apple ID。这时我们可以借助专业的工具来移除Apple ID。
专业工具：
推荐使用okfone【苹果解锁大师】。苹果解锁大师是一款专业解除苹果屏幕密码锁和移除苹果账号ID的软件，它可以轻松解决苹果手机忘记密码，忘记账户和密码而使得手机不能正常使用的问题。
在okfone官网下载好【苹果解锁大师】并安装好，将手机连接好电脑，点击“解锁Apple ID”后就可以开始使用啦。
只需要简单的几步，就可以快速且安全的帮您移除Apple ID。
不知道，建议直接当地水果官方店咨询。