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导致Windows操作系统崩溃的常见原因：
1.操作系统安装了恶意软件或受到病毒攻击。
2.损坏的BIOS或Windows硬盘驱动器。
3.硬件，驱动程序或Windows注册表中的冲突。
4.一次打开太多大型软件。
5.内存不足。
6.电源不稳定。
7.主板损坏或主存储损坏。
8.引导问题。
这些原因都可能导致Windows操作系统出现问题。在操作系统崩溃后，用户将无法访问其文件。为了解决电脑崩溃导致的数据无法访问甚至丢失问题，需要使用专用工具从损坏的Windows操作系统恢复数据。
1.以嗨格式数据恢复大师为例，软件操作界面共有六种恢复模式，分别是：误删除恢复、误格式化恢复、U盘/内存卡恢复、误清空回收站恢复、磁盘/分区丢失恢复、深度恢复，此时可以选择“误删除恢复”模式。
2.选择原数据存储位置，可以选择C盘进行扫描，扫描时间的长短，一般取决于用户所要扫描文件的大小，扫描1G文件，一般只需要3-5分钟。
3.扫描完成后，恢复出来的数据文件将显示在扫描结果上，用户可以点击右下方的“预览模式”预览一些需要恢复的照片文件等，最后勾选需要的文件，点击右下角的“恢复”按钮获取恢复的文件即可。